自製口罩套成為新興「家庭代工業」，老字號NPO婦女新知協會的新知工坊，靠著一群「婆婆媽媽」的專業裁縫力，成為防疫助手。她們不僅手作口罩套，還將舊衣變新衣，讓循環經濟變得更有溫度。
防疫大作戰，口罩人人在家自製，讓全民都加入國家防疫隊？一場立院的質詢，意外引發口罩與口罩套的爭議。口罩沒法在家自己做，口罩套呢？除了在家上網學習如何做口罩套的網友，確實有一群「婆婆媽媽」，早已投入口罩套製作，希望發揮專業裁縫力，成為防疫助手。
台北市婦女新知協會旗下的新知工坊，位在台北NPO聚落的三樓，小小的辦公室就像一個小型紡織廠，裁縫師們忙著縫製口罩套。看似簡單，其實非常費工，從布料裁剪、摺邊熨燙、到縫紉收邊，都得細心製作，一天一台縫紉機只能做30個。
「你看，這是我們去夜市買來的，收邊就很隨便，我們都要折一層進去再車縫一次，才不會毛毛的，」新知工坊專業經理人張翠玲攤開他們做的與外面買來的口罩套，很自豪地說。
婦女培力與循環經濟
新知工坊是婦女新知協會在2017年開啟的新事業，秉持「女人幫助女人」的創會精神，雇用透過勞動部多元就業開發方案招募來的中年失業或轉業婦女，給予專業裁縫訓練，並利用回收牛仔褲或是布料工廠剩餘的庫存布，提供客製化訂製衣服的服務，或是承接企業專案。例如，口罩套是替緯創資通製作給員工，也曾幫永豐銀行利用過季制服重做成護照套。
「我們同時具備婦女培力與循環經濟的精神，新知工坊最終的目標是希望成為一家社會企業，」婦女新知協會總幹事趙曉怡說。
婦女新知協會是從婦女新知基金會衍生出的姐妺會。1987年成立的基金會，以議題倡議為主，從婚姻諮詢、家暴保護、就業輔導、到婚姻平權，是台灣老牌的非營利組織（NPO）。1994年成立的協會，則負責落地的服務，主要業務有三項。一是「女人104法律諮詢暨心情協談專線」，由女性志工提供民法諮詢、女性心情協談服務、及社會福利資源轉介。二是提供家庭照顧者諮商與培力服務，協助照顧居家的老人、失智者、身心障礙者等，讓照顧者也能得到所需的服務，因為不是只有被照顧者需要關懷，照顧者本身也面臨沈重壓力，但他們的需求卻很容易被忽略。
「台灣需要被照顧的失能人口約有90萬人，很多是家人在照顧。但他們的角色不光只是家人，還是專業照顧者，但卻沒有勞保，而是領國民年金，也不見得就一定有專業的照護技能，更別說還有心理壓力。我們的居家照顧不是做護理與居家陪伴，而是提供家庭照顧者協助與課程，」趙曉怡解釋。
從「第一件衣服」到「最後一件衣服」
第三項業務就是新知工坊。這源自於早期開辦的拼布班課程，原先只是讓有興趣的婦女上課學習，但幾年前他們也希望擺脫NPO傳統只靠募款、企業贊助、或政府補助的方式，除了幫婦女培力之外，也可以提供就業機會，並擴大協會自給自足的能力。
工坊的起心動念是要做「第一件衣服」與「最後一件衣服」。第一件是幫小孩做衣服，最後一件則是幫自己做臨終時想穿的衣服。本身是社工專業的趙曉怡說，她曾做過一個實驗，要求女人把現在穿的衣服與想穿的衣服掛在兩條線上，結果發現兩條線上的衣服竟是天差地別，例如，曾有位女性朋友竟然希望自己的壽衣是一件芭蕾舞裝。
「最後一件衣服」的概念立意動人，只是並未實現，他們卻因此衍生出客製化的服務。客人可以拿舊衣請工坊協助設計與縫製，賦予老物新生命。例如，可以將過世爸爸的老西裝，改做成一件新衣，讓資源再利用的永續環保，變得更有溫度與情感。
有位他們輔導的女性，媽媽過世了，就將媽媽的一件洋裝拿給工坊，改做成一個抱枕，讓她在想念媽媽時可以抱著抱枕舒緩悲傷情緒。這個外面絕對買不到的抱枕是充滿巧思的「洋蔥包」，正面像書包一樣可以掀開，裡頭布面上印製了她小時候跟母親的合照，讓人不禁動容。
「我們裁縫師把抱枕交給客人時，兩人眼中都泛起了淚光，」趙曉怡說。
用咖啡麻布袋做成隨行杯提袋
客製化服務之外，工坊主要業務是承接企業的專案。他們的第一筆訂單，是跟以提倡零廢棄時尚為品牌精神的Story Wear合作，Story Wear提供設計與布料，由他們加工縫製，替緯創作的口罩套就是這樣而來。他們也替知名時尚品牌做野餐袋，包括後背包與地墊。也有企業自己找上門，路易莎咖啡就提供咖啡豆麻布袋，請他們做成隨行杯提袋在咖啡廳裡販售。
「這些量都不大，要找外面工廠代工很難，我們反而能夠接這樣的生意，」本身就是從拼布班學員一路做到現在的張翠玲表示。
素人轉型做生意，連定價都不會
不過，要從NPO轉型為社會企業，其實困難重重，光是如何定價、開發客戶、會計做帳等基本的商業營運，對他們來說都是挑戰。目前客戶多半是透過Story Wear與協會主管個人人脈而來，因為僅8位裁縫師的人力，光是應付訂單就已經捉襟見肘。
「我們都是素人，要算成本、風險這些東西，弄得我們頭很痛。也沒人力開發訂單，連我們網站都沒有辦法更新，現在根本沒有獲利，」趙曉怡坦白地說。
儘管如此，他們還是堅持做下去。工坊場地已經過於擁擠，預計在2020年搬遷到新辦公室，希望新空間能擺脫目前「家庭代工」的印象，打造出專業的裁縫品牌形象。
「我們的工作是有使命感，薪水少一點沒關係，不然會做得非常痛苦，但還是希望能有更多企業支持，」趙曉怡說。
